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春节返程机票退改签规定 春节返程出行注意事项

春节假期已经结束,不少人陆续返回工作岗位。打算坐火车返程的朋友需要注意了,提前查好日期订票。避免耽误您的行程。疫情防控期间,出行需佩戴口罩,做好个人防护。

春节购票

2021年春运期间自2021年1月28日起至3月8日止,共40天。自2021年2月12日(农历正月初一)开票起,铁路车票预售期限调整为15天。元宵节火车票现已开始销售。

需要看到的是,今年春运运输受疫情零星蔓延影响,部分线路因客流不足而停运。旅客在购票前后要注意及时查看门票信息。

春节骑行注意事项

购票

目前购票时间提前至每天5:00至23:30。具体开始销售时间可通过12306网站(含客户端)查询。所有人工窗口均支持现金购票。

退款

退还退款费用的时间期限由原来要求开车前15天以上调整为开车前8天(含当日)以上; 7天内及以下退款,期限仍按48小时及以上、48~24小时、24小时内分级退款收费规定。

重新安排更改

如发车当日24:00前其他车次尚有余票,旅客可于当日通过12306网站(含手机APP、小程序)或任意车站换票窗口办理改票。车站售票处。

其中,出发前48小时(不含)以上,可在预售期内改签至其他车次;

发车前48小时内,您可以将车票改签为发车前其他车次,也可以在车票发车后至车票上乘车当日24:00之间改换为其他车次。出票日期次日及之后的变更将不予处理。 ;

开车后,您可以在购票当日24:00至购票当日24:00之间将车票改签为其他车次。次日及出票日期之后的变更将不予处理。一张机票只能改签一次。变更包括旅行日期、火车班次和座位(不包括出发站和到达站)。

如果旅客用现金购买车票或已换取纸质车票(报销凭证),仍需到铁路售票窗口换票。如果丢失纸质客票(报销凭证),则无法改签。